🚗 Conta de Trabalho
Para quem teve a conta bloqueada em aplicativos que são fonte direta de renda, como transporte, entrega ou serviços sob demanda.
Uber
99
iFood
Rappi
Apps de trabalho
Sua conta foi bloqueada?
A ReAtiva atua em diferentes tipos de bloqueios, cada um com
procedimentos técnicos, estratégias e riscos distintos.
Escolha corretamente abaixo para seguir para a análise adequada.
🛒 Conta de Anúncios / Vendas
Para negócios que tiveram vendas interrompidas por bloqueios em contas de anúncios, e-commerce ou sistemas de pagamento.
Google Merchant
Meta Ads
Google Ads
E-commerce
📱 Redes Sociais
Para quem perdeu acesso, teve perfil suspenso ou conta desativada em redes sociais e plataformas de comunicação.
Instagram
Facebook
WhatsApp
YouTube
TikTok
A escolha correta acelera a análise, evita retrabalho e
permite avaliar tanto a reativação quanto a produção de provas
de perda financeira, quando aplicável.
Casos mais comuns
Conta bloqueada sem explicação
MotoristasEntregadores
Triagem + análise técnica do bloqueio
Suspensão por documentos
CNHCadastro
Orientação clara do que ajustar
Desativação por denúncia / segurança
RevisãoHistórico
Estratégia de resposta e evidências
Bloqueio permanente informado
PlataformasRecurso
Avaliação de viabilidade do caso
E-commerce suspenso (vendas travadas)
MerchantConta
Diagnóstico de políticas e correções
Conta em análise / verificação
PendênciasDocumentos
Checklist do que destrava mais rápido
Bloqueio por “atividade incomum”
AcessoSegurança
Regularização com base em evidências
O que as pessoas relatam
“Eu não sabia nem por onde começar. Em poucas mensagens eu entendi o motivo provável e o que enviar. Destravou.”— Rodrigo, entregador
“Minha conta ficou ‘em análise’ por dias. O checklist da ReAtiva foi direto: corrigi o cadastro e mandei a prova certa. Voltou.”— Camila, motorista
“O Merchant travou minhas vendas. Eles explicaram o que estava fora de política e como ajustar sem tomar nova punição.”— Léo, e-commerce
Perguntas frequentes
Em quais plataformas vocês ajudam?
Atendemos os principais apps e serviços usados no Brasil (corrida, entrega e e-commerce). Se a sua plataforma não estiver na lista de ícones, ainda assim vale iniciar: avaliamos o caso e informamos se é possível atuar.
Vocês “garantem” reativação?
Ninguém sério promete garantia, porque a decisão final é da plataforma. O que a ReAtiva faz é aumentar suas chances com análise técnica, estratégia correta, evidências e comunicação bem estruturada — evitando erros que costumam piorar o bloqueio.
O que eu preciso para começar?
Seu WhatsApp ou e-mail para retorno e uma descrição rápida do que aconteceu: qual plataforma, quando bloqueou, qual mensagem apareceu e se houve pedido de documentos. Se tiver prints, melhor ainda.
Em quanto tempo vocês respondem?
O primeiro retorno costuma acontecer rápido via WhatsApp, com orientação inicial. O tempo total para destravar varia conforme a plataforma, o tipo de bloqueio e a qualidade das evidências/documentos.
Como funciona o atendimento?
Você recebe instruções claras e objetivas, passo a passo. Quando necessário, ajudamos a montar o recurso/resposta com os pontos certos e a documentação adequada, para reduzir idas e vindas.
Se minha conta foi bloqueada “para sempre”, ainda vale tentar?
Em alguns casos, sim. Primeiro avaliamos o contexto: motivo alegado, histórico, possibilidade de recurso e evidências. Se o cenário for inviável, avisamos com transparência — sem enrolação.
Vocês pedem senha ou acesso à minha conta?
Não. A ReAtiva não precisa da sua senha. Nosso foco é orientar e estruturar a sua abordagem com segurança. Se algum fluxo exigir compartilhamento de acesso, isso deve ser evitado.
O que pode atrapalhar e piorar o bloqueio?
Enviar documentos errados, responder no impulso, abrir múltiplos chamados contraditórios, “burlar” políticas ou usar recursos de terceiros sem critério. A ReAtiva orienta justamente para evitar esse tipo de erro comum.
Quanto custa?
O valor depende do tipo de bloqueio e da complexidade (corrida/entrega, e-commerce, anúncios, etc.). Você inicia a análise e recebe a orientação do caminho e as opções de atendimento.
Privacidade e proteção de dados
Tratamos as informações com confidencialidade e pedimos apenas o necessário para análise e orientação. Recomendamos sempre usar seus próprios dispositivos e manter seus dados protegidos.
Vocês atendem urgência ou emergência?
A ReAtiva atua em reativação e regularização de contas. Em situações de risco imediato (segurança física), procure os serviços de emergência locais.